Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tout achat de carte cadeau effectué sur le site de l’Institut L’Île de Beauté.

Article 1 – Objet

Les présentes conditions sont conclues entre, d’une part, l’Institut L’Île de Beauté, Sandrine Battesti, 22, rue du Clos du Chat, 18230 Saint-Doulchard, SIRET 537 390 874 00015, et, d’autre part, toute personne effectuant un achat sur le site, ci-après « le client ». Toute commande validée implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions. Les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site au moment de la validation de la commande.

Article 2 – Cartes cadeaux

Le site propose à la vente des cartes cadeaux dématérialisées : cartes correspondant à un soin précis et cartes d’un montant libre. Une carte cadeau est utilisable à l’institut, uniquement sur les prestations.

Article 3 – Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Le prix indiqué au moment de la commande est le prix définitif. Les cartes étant envoyées par e-mail, aucun frais de livraison n’est appliqué.

Article 4 – Commande

Le client choisit sa carte cadeau, indique s’il le souhaite le nom de la personne qui offre, celui du bénéficiaire et un message, puis l’ajoute au panier. Il saisit ensuite son adresse e-mail et son adresse de facturation, sans avoir à créer de compte, et valide sa commande. La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions. L’institut se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un différend relatif au paiement d’une commande antérieure.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, par l’intermédiaire d’un prestataire de paiement sécurisé. Aucune donnée bancaire n’est conservée sur le site. La vente est conclue à compter de la validation du paiement.

Article 6 – Envoi par e-mail

Dès la validation du paiement, le client reçoit par e-mail, à l’adresse indiquée lors de la commande, le résumé de sa commande ainsi que sa carte cadeau au format PDF, comportant son code. Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse e-mail communiquée. En cas de non-réception, il peut contacter l’institut au 09 83 02 32 23 ou à l’adresse sandrine@institutiledebeaute.fr.

Article 7 – Validité et utilisation

La carte cadeau est valable 6 mois à compter de sa date d’émission ; sa date d’expiration figure sur la carte. Elle s’utilise à l’institut, sur rendez-vous, sur présentation de son code. Si la valeur des prestations est inférieure au montant de la carte cadeau, aucune monnaie ne sera rendue. La carte n’est ni échangeable contre des espèces, ni remboursable après son utilisation ou sa date d’expiration.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de l’achat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision, tant que la carte cadeau n’a pas été utilisée. Les modalités sont détaillées sur la page « Remboursements et retours ».

Article 9 – Données personnelles

Les informations demandées au client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’envoi de sa carte cadeau. Elles ne sont communiquées à aucun tiers, à l’exception du prestataire de paiement. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer à l’adresse sandrine@institutiledebeaute.fr.

Article 10 – Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. En cas de difficulté, le client est invité à contacter l’institut afin de rechercher une solution amiable. Il peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [médiateur à préciser]. À défaut d’accord, le litige relève des tribunaux compétents.